НАПИСАТЬ ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ

Поля, отмеченные звёздочками (*), обязательны для заполнения.

Кому Нечаева Галина Марковна
CAPTCHA code

Мы гарантируем неразглашение персональных данных и отсутствиеи рекламных рассылок.
Ваши контактные данные необходимы для обеспечения обратной связи.

Оставить отзыв на сайте

* - обязательные поля

CAPTCHA code

Оставить отзыв на сайте

Страница: 1234567>>
28.09.17, Людмила Филатова

Хочу выразить слова благодарности врачу -отоларингологу Пешковой Оксане Владимировне, за ее добросовестное отношение к пациентам, а также грамотный профессиональный подбор лечения. Побольше бы таких врачей, возможно не было-бы у многих пациентов хронических затяжных заболеваний. СПАСИБО ей огромное за ее труд во благо здоровья пациентов. Я была у нее на приеме неоднократно,и,очень довольна ее лечением. Грамотный подбор лечения дает пациенту быстрое выздоровление. Дай Бог ей здоровья на долгие годы и успехов в ее профессиональной деятельности. СПАСИБО. С уважением Филатова Людмила Александровна. 28.09.2017 год.

Ответ администрации:

Уважаема Людмила Александровна,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

25.09.17, Елена

Добрый день. 20.09.2017 пыталась записать ребенка 1 год с острым воспалительным процессом глаза (ячмень, халязион) на прием к окулисту Горбунову С.В. запись была полная до конца недели. 23.09.2017г. после ухудшения от назначенного в районной поликлинике лечения позвонила в регистратуру с просьбой попросить врача принять нас без записи. ВНИМАНИЕ!!! Так называемый врач, который давал клятву Гиппократа, отказал годовалому ребенку в платной помощи!!! Прошло уже два дня, а я до сих пор нахожусь в шоке. На протяжении 5 лет пользуемся услугами Вашего МУ, но с таким равнодушием столкнулась впервые. Не раз обращалась к врачам с детьми вне записи, и ни разу ни один ваш врач не отказал. Реально в Вашем заведении отличные врачи в округе, а проживаем мы в Щелково, нам больше некуда обратиться

Ответ администрации:

Уважаемая Елена,

В нашем центре прием осуществляется по предварительной записи. Тем не менее, учитывая желание пациентов попасть к нашему специалисту, врачи могут принять без записи, если есть хоть малейшая на то возможность. Также, при желании пациента, мы можем поставить в очередь на запись к врачу и в случае появлении свободного времени, администраторы в обязательном порядке звонят пациентам и согласовывают время приема.

К сожалению, в день Вашего обращения по телефону, было слишком много пациентов по записи, в том числе и детей, и врач физически не смог бы принять еще пациентов дополнительно внепланово.

Если Ваша проблема еще не решена, сообщаем Вам, что на этой неделе пока есть свободное время для записи у врача-окулиста.

С уважением, Администрация

11.09.17, Зоря

Спешу выразить слова благодарности Леонтьевой Наталье Владимировне – врачу-гастроэнтерологу. Это врач с большой буквы, сочетающий в себе такие качества, как профессионализм, чуткость и уважительное отношение к пациенту. Врач не просто обьяснила суть проблемы, но настроила на длительное лечение, зарядила так сказать.... Очень приятное впечатление от визита в этот мед.центр. Спасибо администрации за такой чудесный медицинский состав.

Ответ администрации:

Уважаемая Зоя,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

08.09.17, Кира

Хочу выразить особую признательность и благодарность врачу-гинекологу Ушаковой Галине Александровне за высокий профессионализм, внимание и грамотно подобранное лечение. Специалистов такого уровня сейчас, к сожалению, не много!!!

Ответ администрации:

Уважаемая Кира,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

01.09.17, Мария

Были на приеме с трёхмесячным ребенком у Феоктистовой З. Г. В Ивантеевке в поликлинике детского хирурга нет и все знакомые советовали записаться к ней, прекрасный специалист,очень чуткий, досконально осмотрела ребенка, я в восторге и мой малыш тоже!

Ответ администрации:

Уважаемая Мария,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

22.08.17, Коля

Несколько лет на сайте был нормальный прайс лист на анализы крови... И вот кто-то постарался. Поделил анализы на достаточно дурные группы. Куда-то вовсе исчезли комплексные анализы биохимии крови...

Было все прозрачно и понятно. Стало безобразно, невнятно. По-моему большинства анализов нет вообще.

Увольте вашего сотрудника — своими дурными инициативами он лишает вас реальных клиентов. Придется искать другой сайт, другой пункт для забора крови. Впечатление такое, что вашему сайту, вашему центру наноситься сознательный преднамеренный вред. Возможно, по заказу конкурентов?

Буду звонить вашему директору. Проверю публикацию этого отзыва.

Ответ администрации:

Уважаемый Николай,

Благодарим Вас за отзыв и неравнодушное отношение. По Вашему обращению сообщаем, что прайс временно разделили на группы из-за некорректной работы сайта. Анализы на сайте присутствуют все, но их действительно сложно найти. Если у Вас возникли сложности с поиском информации на сайте, просим Вас обратиться в регистратуру центра по телефонам или оставить заявку с сайта. Наши администраторы обязательно предоставят полную информацию об услугах, их стоимости и подготовке. Также сообщаем, что в настоящее время ведутся работы по разработки другого современного и удобного для пользователя сайта на новой платформе, что позволит избежать ошибок на сайте.

Приносим извинения за временные неудобства и еще раз благодарим Вас за обращение.

С уважением, Администрация

17.08.17, Анастасия

Хочу выразить благодарность персоналу в лице администраторов Оксаны и Веры за хорошее отношение и помощь во время посещения медцентра. А также врачу-гинекологу Михайловой О. П. за профессионализм и грамотно подобранный комплекс обследований.

Ответ администрации:

Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

14.08.17, Оксана

Выражаю огромную благодарность Сержантовой Юлии Александровне за чуткость, доброту и профессионализм. Наблюдаемся у нее всей семьей уже не один год.Спасибо вашему центру.

Ответ администрации:

Уважаемая Оксана,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

11.08.17, Влад

Добрый день! Хочу поблагодарить администратора центра на Детском проезде Ольгу Акутину за компетентно предоставленную информацию и искреннее отношение к клиенту центра.

Ответ администрации:

Уважаемый Владислав,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

03.08.17, Дмитрий Платонов

Мартынов Андрей Олегович – врач-гастроэнтеролог, врач терапевт хороший врач! По гастроэнтерологии объяснил все доступно разжевал каждую деталь.Очень отзывчивый хороший врач и профессионал в своем деле! Удачи вам и процветания.

Ответ администрации:

Уважаемый Дмитрий,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

25.07.17, Людмила Смирнова

Добрый вечер! Достаточно давно наблюдаюсь в вашем медицинском центре. Я очень довольна доктором оториноларингологом Пешковой Оксаной Владимировной! Хочу выразить ей благодарность и свою признательность! Всегда квалифицировано подходит к подбору лечения! Не хотелось бы омрачать мой отзыв о вашем центре негативным впечатление об администраторах. Не первый раз сталкиваюсь с их хамским, негативным отношением. Соглашусь с ранее написанным отзовом, впечатление, что я пришла к ним домой. Я прихожу в медицинский центр за платными услугами и с порога получаю негатив. Пишу отзыв, сразу после посещения вашего центра. Мы были записаны на УЗИ с грудничком к Семёновой Ю.В. на Новой Слободе, результатов приёма довольны! НО! Администратор! К сожалению, не запомнила Ее имени. В продолжение моего отзыва, прошу принять к администратору, работавшему 25.07.2017 (запись на приём была на 18.50) меры дисциплинарного воздействия. Считаю непозволительным подобное отношение к пациентам. Хотелось бы вновь и вновь посещать ваш центр и не хотелось бы разочаровываться в квалификации администраторов. Интересуюсь, каким образом происходит подбор административного персонала, какими критериями руководствуется центр? Неужели в вашем Кодексе этики прописано хамить пациентам? Считаю, что при посещении медецинского центра нас должны встречать с улыбкой, доброжелательностью и с уважением! Прошу не оставлять мой отзыв незамеченным! Поймите, что впечатление портится благодаря подобному персоналу.

Ответ администрации:

Уважаемая Людмила!

Спасибо большое за выбор нашего центра и благодарность доктору Пешковой О.В.

Администратору указанному в Вашем отзыве, будут наложены материальные взыскания. Будет пересмотрена система материальной мотивации для сотрудников центра. Приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника.

Еще раз благодарим за отзыв и неравнодушное отношение к работе нашего центра.

С уважением, Администрация

18.07.17, Людмила Дмитриева

Огромное спасибо невролугу Сержантовой Юлии Александровне за чуткость,внимание, профессиональный подход,за оказанную помощь, всем рекомендую, лучшего специалиста не видела, а была у многих,спасибо вам

Ответ администрации:

Уважаемая Людмила,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

18.07.17, Анна Николаевна

Незапланированно посетила вашу клинику,в срочном порядке т.к нащупала образование в молочной железе.Пришла с мужем т.к все это для всех нас волнительно.На приеме у маммолога ИРИНЫ ГРИГОРЬЕВНЫ ХАМИТОВОЙ мало того что избавилась сразу от образования(сделали пункцию)но и получила колосальное удовлетворение от приема.Муж даже попереживать не успел и тоже остался довольным.спасибо вам за врача.спасибо врачу.

Ответ администрации:

Уважаемая Анна Николаевна,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

28.06.17, Свинухов Сергей

Выражаем огромную благодарность Наталье Владимировне Быковой, ЛОР врачу! Очередной раз убеждаюсь в ее профессионализме!!! и положительным человеческим качествам: внимательности и отзывчивости. Всегда стараемся попадать на прием именно к ней, как со старшим ребенком так уже и с маленьким! Огромное ей спасибо!!!

Ответ администрации:

Уважаемый Сергей,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

28.06.17, Свинухов Сергей

Огромное спасибо Виталию Ивановичу! Как всегда на высоте!!! Специалист с большой буквы! Внимательный, отзывчивый, подход и к ребёнку и к родителям!!!! Одно слово Профессионал!!! Разложил всё по полочкам!!!Огромное ему спасибо!

Ответ администрации:

Уважаемый Сергей,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

23.06.17, ольга

Делали как то узи мужу в поликлинике г.Пушкино у Костиной Ирины Николаевны.на узи ничего не обнаружила.на следующий день пришли в ваш центр и попадаем опять к этому врачу.по заключению «каликопиелэктазия.камни.ангоимиолипома».один врач и разные заключения.после обследования в больнице пролечились от желудочно-кишечной патологии.на контрольном узи не подтвердили не камни,не ангиомиолипому.в поликлинике врач еще нахомила нам,очень нервно реагировала.в этом центре немногословна но и приятных впечатлений не оставила.

Ответ администрации:

Уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за неравнодушное отношение к нашим услугам. Нам действительно необходимо создавать условия только доброжелательного и исключительно профессионального отношения к пациенту.

Пришлите нам, пожалуйста, фотографии бланков первичного УЗИ-обследования Костиной И.Н (из поликлиники Пушкино) и последнее из больницы на адрес info@moy-doktor.org. Заключения УЗИ нашего центра мы найдем сами. Тогда нам удастся создать полную картину ситуации и скомплектовать специальную группу для служебного разбора. Мы обязательно проинформируем Вас о результатах.

С уважением, благодарностью и надеждой на дальнейшее сотрудничество,

Администрация МЦ "Мой Доктор"

22.06.17, ЕКАТЕРИНА

Совсем НЕ согласна с отзывом Ольги. Много лет назад в Москве мне поставили рак молочной железы и отправили на операцию. Хирурги после обследования отправили под наблюдение маммолога по месту жительства. Рака не было!!! С одной стороны правильно, что меня дообследовали и сняли диагноз. С другой стороны я возмущена была тактике маммолога, который мне поставила этот диагноз. Мы выбираем врачей по себе, а о квалификации судит здравоохранение. Много лет наблюдаюсь у Хамитовой Ирины Григорьевны и ни за что не поменяю врача на другого. В свое время я к ней пришла по рекомендации.

Ответ администрации:

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

20.06.17, Альмира

Козырева Анастасия Сергеевна — прекрасный врач, стопроцентно знающий своё дело! Наблюдаемся практически с самого рождения. Только после тщательного обследования назначает лечение, без лишних препаратов. Уже не раз помогла нашему малышу быстро справится с болезнью. ДОВЕРЯЕМ ТОЛЬКО ЕЙ!!! Всегда отвечает на все вопросы и подробно все обьясняет.

Анастасия Сергеевна, огромное спасибо за понимание, профессионализм, чуткое и доброе отношение к маленьким пациентам!

Ответ администрации:

Уважаемая Альмира,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

19.06.17, Ольга

выражаю недовольство квалификацией маммолога Хамитовой Ирины Григорьевны, неправильно распознав вид доброкачественного образования (настаивала на фиброаденоме, хотя я объяснила, что это «шоколадная» (молочная) киста), не дожидаясь результатов пункции МЖ, которую она взяла и та оказалась неинформативной (попросту в образование не попала, хотя размер немаленький, а еще под контролем узи — только зря 2000р. отдала, а когда я предъявила ей претензию, чтобы ознакомиться с результатом заставила заплатить за прием, объяснив строгим контролем руководства) отправила меня «под нож»- на хирургическое удаление. Благо с первых минут она мне не понравилась своим тоном разговора и я обратилась к другому проверенному врачу в Москву, где откачали застоявшееся молоко без хирургического вмешательства.

Ответ администрации:

Уважаемая Ольга!

По Вашей претензии проведен врачебный консилиум. Результаты сообщаем: данные цитологии не всегда бывают информативны. Цель цитологического исследования в первую очередь исключить онкологию. Более точный метод диагностики – биопсия, который делают во время оперативного вмешательства. Врач - маммолог направила Вас к хирургу для решения вопроса об оперативном вмешательстве. Хирург выбирает метод лечения самостоятельно. Это может быть как удаление образования, так и дренирование кисты, что было сделано в Вашем случае. Тактика врача – маммолога соответствует стандартам оказания медицинской помощи пациентам с данной патологией.

С уважением, Администрация

17.06.17, Наталья

Добрый день! Хочу высказать своё недовольство по отношению к врачу Маслевцевой О.Н. Я записалась на удобное для себя время на 10:50а попала на приём в 11:15 в связи с этим я опоздала на автобус и при том что я просидела порождала 25 минут, врач даже не извинилась за задержку.

Ответ администрации:

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за обращение. С целью улучшения качества обслуживания с доктором была проведена беседа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Администрация.

Страница: 1234567>>

Оставить отзыв на сайте

Заказать обратный звонок

Оставьте номер вашего телефона, и мы перезвоним вам в часы работы центра в течение 20 минут.