НАПИСАТЬ ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ

Поля, отмеченные звёздочками (*), обязательны для заполнения.

Кому Нечаева Галина Марковна
CAPTCHA code

Мы гарантируем неразглашение персональных данных и отсутствиеи рекламных рассылок.
Ваши контактные данные необходимы для обеспечения обратной связи.

Оставить отзыв на сайте

* - обязательные поля

CAPTCHA code

Оставить отзыв на сайте

Страница: <<3456789>>
15.11.16, Надежда

Давно пользуюсь услугами Вашего центра. Хотелось бы, чтобы в центре можно было оплатить не только карточкой или наличкой, но и перевести деньги на карту. Ребенок вытащил из сумки кошелек со всеми картами и наличкой, я не заметила, торопилась к врачу. В итоге не смогла попасть на прием. Если бы был профилактический прием еще ничего, а когда еле доехала до врача с температурой это важно.

Ответ администрации:

Уважаемая Надежда,

Сообщаем Вам, что в настоящее время мы не можем предоставить возможность оплатить медицинские услуги посредством перевода денег на карту.

Для исключения ситуации (описанной Вами в обращении) в нашем центре существует авансовая система взаиморасчетов – личный и семейный лицевой счет. Преимущества данной системы: нет необходимости носить с собой наличные средства и карточки; при каждом посещении центра Вам выдается на руки квитанция, где указан список оказанных услуг, их цена и остаток на лицевом счету; по авансовой системе предоставляется скидка 7% на все услуги центра, включая анализы; к личному лицевому счету Вы можете прикрепить членов своей семьи (счет становится семейным).

Воспользоваться данной системой расчетов Вы можете заключив с нами договор на авансовую систему взаиморасчетов, минимальная сумма авансового платежа составляет 20 000руб.

Благодарим Вас за обращение,

С уважением, Администрация.

11.11.16, наталья

хочу выразить благодарность врачу-неврологу Сержантовой Юлии Александровне. Замечательный врач,очень внимательна.всегда выслушает и ответит на все вопросы.

Ответ администрации:

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

07.11.16, Богданов Артем

Выражаю огромную благодарность Мирохиной Людмиле Леонидовне! Пожалуй это самый лучший детский невролог во всем Пушкинском районе, а докторов мы сменили с десяток! Спасибо за то, что вылечили нашу дочурку!

Ответ администрации:

Уважаемый Артем,

Благодарим за оставленный отзыв и желаем крепкого здоровья.

С уважением, Администрация.

25.10.16, Екатерина

Большое спасибо терапевту Рябчиковой Яне Викторовне! Несколько раз была у нее на приеме и каждый раз она точно ставила диагноз и подбирала лечение. Я бывала и у других терапевтов клиники, но только Яна Викторовна заслужила мое доверие! Очень советую данного врача!

Ответ администрации:

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

С уважением, Администрация.

18.10.16, Анна

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность гастроэнтерологу Леонтьевой Наталье Владимировне!

На приеме Наталья Владимировна выслушав и прочитав мои выписки, назначила обследование и анализы и уже на второй консультации выявила причину моих многолетних страданий. Так же делала у нее гастроскопию, я даже и представить не могла, что эта не приятная процедура может проходить так легко. Очень благодарна врачу за внимательность, профессиональный поход и доброту! Осталась очень довольна центром и работой врача!

Ответ администрации:

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за отзыв и теплые слова,

С уважением и признательностью, Администрация.

13.10.16, Нелля

Спасибо администрации что собрали в центре настоящих профессионалов.думаю главный врач гордиться своим коллективом.отменный у вас врач маммолог Хамитова Ирина Григорьевна.не афиширует свои щаслуги,скромная,не превозносит себя.а я пришла по рекомендации 5ти человек и рекомендовали все ирину григорьевну,врача вашего центра.находясь у нее на приеме понимаешь пришел незря.уверенная в себе как врач,хороший человек.

Ответ администрации:

Уважаемая Нелля,

Благодарим Вас за отзыв оставленный на сайте.

С уважением и признательностью, Администрация.

16.09.16, Олеся

Хочу выразить благодарность медицинским сестрам, которые берут кровь на анализ. Все очень быстро и качественно, а самое главное не больно) мой ребенок совершенно не боится сдавать кровь у вас! А сегодня 16.09.16 сдавала кровь сама и на деле совсем не больно! Спасибо Вам большое!

Ответ администрации:

Уважаемая Олеся,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

07.09.16, Елена

Хочу выразить благодарность детскому неврологу Дементьевой Елене Анатольевне.Грамотный специалист чуткий человек!Вежливая внимательная,доступно объясняет схему лечения!ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА МОИХ ДЕТОК Валерию и Романа!!!Положительная динамика лечения подтверждает ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА Елены Анатольевны!!!Всем рекомендую Дементьеву Е.А как врача знающего своё дело нацеленного на положительный результат!!!

Спасибо МЦ»Мой доктор» за квалифицированный подбор персонала!!!

P.S.С уважением Шестерикова Елена

Ответ администрации:

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

07.09.16, Анна

Добрый день! Большое спасибо Девятаеву Юрию Ивановичу! Ребёнок в год «подцепил» где-то контагиозный моллюск, все доктора, в том числе дерматолог другой платной клиники, говорили только наблюдать, должно все само пройти. Но процесс распространялся, элементов становилось все больше и больше. Не сказать, что они как то беспокоили ребёнка, но такое распространение нас пугало. Знакомые посоветовали обратиться к Юрию Ивановичу. Доктор быстро нашёл подход к ребёнку, объяснил суть заболевания. Объяснил, что лучше не удалять элементы жидким азотом,чтобы не травмировать ребенка. Назначил общее и местное лечение. Лечение было длительное, около 3 мес. Но мы победили это непростое на вид заболевание, кожа ребёнка чистая. Сын теперь часто вспоминает Юрия Ивановича! Ещё раз спасибо!

Ответ администрации:

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

02.09.16, Наталья

Здравствуйте! Сегодня в очередной раз посетила медицинский центр « Мой доктор» в Ивантеевке по новому адресу.

У меня особенный ребёнок и конечно я переживала как сделают ЭКГ и как возьмут кровь из вены.

Я пообщалась с вежливым администратором, которая мне все объяснила и проводила в кабинет. В кабинете девочки медсестра помогли подержать ребёнка и поговорить с ним, а затем мы все вместе пошли в процедурный кабинет сдавать кровь. Взяли кровь сразу и ребёнок даже не понял , что произошло.

Очень вежливые и доброжелательный персонал. А самое главное профессионалы своего дела. Спасибо Вам девочки !!!

Ответ администрации:

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация.

26.08.16, Ольга

Хочу выразить благодарность Феоктистовой Зинаиде Георгиевне. Замечательный специалист, объясняет всё доступно, понятно. Ходим только к ней с ребенком с самого рождения. А также аллергологу Козыревой Анастасии Сергеевне, которая составила нам индивидуальный график прививок с учетом особенностей ребенка, объяснила все тонкости и отличия прописываемых препаратов, посоветовала сдать очень нужные именно в нашей ситуации анализы. Мы следуем ее рекомендациям и у нас всё прекрасно. Спасибо большое « Мой доктор» за таких специалистов.

Ответ администрации:

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за оставленный на нашем сайте отзыв.

С уважением, Администрация.

15.08.16, Татьяна

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность лор-врачу Ирине Павловне Плешковой. Она сдержанный человек, но самый грамотный специалист, которого я когда-либо встречала. К сожалению, зачастую обращаемся к доктору, когда самостоятельно вылечить уже не получается... Но Ирина Павловна всегда назначает квалифицированное и действенное лечение. Благодаря ей удаётся избежать дополнительных осложнений и окончательно выздороветь. Спасибо, Ирина Павловна, за ваш труд, за то, что никогда не отказываете в срочном приеме, готовы помочь и помогаете! Всего самого доброго Вам и Ваши близким.

Ответ администрации:

Уважаемая Татьяна,

Благодарим Вас за отзыв,

С уважением, Администрация

15.08.16, Наталья

Редкое сочетание специалиста и человека! Отличный специалист Юрий Иванович!

Ответ администрации:

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за отзыв.

С уважением, Администрация

28.07.16, Ольга

была на приеме 27.07.2016 у ЛОРа, поставил диагноз: правосторонний сальпингит. прошу прокомментировать данный диагноз.

Ответ администрации:

Здравствуйте Ольга.

Спасибо Вам за обратную связь. По Вашему обращению о якобы неверно поставленном диагнозе проведено расследование, не выявившее никаких нарушений в постановке диагноза и назначенном лечении.

Мы несем ответственность за выданные документы и хотим, чтобы не только специалисты, но и пациенты хорошо понимали суть выставленного диагноза.

Диагноз "Сальпингит" является одним из существующих вариантов диагноза, выставляемого при заболевании слуховой трубы наравне с: "Тубоотит", "Евстахеит", "Сальпингоотит","Отосальпингит". (Пример для справки: "Болезни уха, горла, носа в детском возрасте" Национальное руководство 2008 г Глава 24 стр 442)

Этот диагноз был дублирован обозначением диагноза по коду МКБ-10.

Для специалиста, хорошо разбирающегося в заболеваниях ЛОР органов данные формулировки диагнозов не могут вызывать вопросов, т.к. являются известными синонимами.

Однако, для человека, не сведущего в классификации и латинском обозначении анатомических областей, а также не обязанного разбираться в синонимах диагнозов, действительно может показаться сходным название диагнозов из гинекологиеской сферы (сальпингоофорит - воспаление маточных труб и придатков матки), и мы с охотой разъясняем Вам, что такое сходство происходит от общепринятого медицинского словарного обозначения, утвержденного в медицинском сообществе. Ссылка на словарь прилагается:

http://medical-dictionary.thefreedictionary.com/salpinx

Руководствуясь клиникой преимущественного поражения слуховой трубы на момент осмотра без явных (в том числе отоскопических) признаков вовлечения в патологический процесс непосредственно полости среднего уха Вам был выставлен диагноз (в том числе и по МКБ-10 с кодом) и назначено соответствующее лечение. Документы выданы Вам на руки.

Мы будем рады, если наши разъяснения помогут Вам разобраться в неясных моментах.

Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Всегда рады помочь Вам.

С уважением,

Администрация Медицинского центра "Мой доктор"

21.07.16, Якупова Наталья Сергеевна

Добрый день! Пройдя множество врачей невропатологов и психиатров со старшим ребенком, причем в разных городах, нам повезло, что мы однажды попали к Татьяне Глебовне Готовцевой. Более адекватного и грамотного специалиста в области неврологии и детской психиатрии не встречала, и ту проблему(задержка развития речи) которую мы не могли решить и исправить в течении 4 лет, она помогла нам решить, через месяц после приема ребенок начал говорить! Было ещё множество сопутствующих проблем, которые мы решили с помощью Татьяны Глебовны! К сожалению, мы сейчас переехали в другой район Московской области, но второго ребенка поведу только к Татьяне Глебовне, лучшего специалиста просто как мне кажется нет, или мне не встречалось. Единственное, очень сложно записаться на прием.

Ответ администрации:

Уважаемая Наталья Сергеевна,

Благодарим Вас за отзыв и желаем Вашему ребеночку крепкого здоровья.

С уважением Администрация.

31.05.16, Екатерина

Несколько лет наблюдаемся всей семьёй в вашем центре. Но в последние полгода ситуация стала ухудшаться. Особенно с приёмом педиатров. Невозможно попасть на приём, полная запись у педиатров на несколько дней вперед. Сегодня заболел ребенок, позвонила в центр, на сегодня и на завтра полная запись и попасть к врачу нет возможности. Приходится обращаться в другие клиники. Неужели нельзя увеличить количество педиатров?? Раз есть такой спрос.

Ответ администрации:

Уважаемая Екатерина,

Спасибо, что пользуетесь услугами нашего медицинского центра. Действительно, у нас хорошие специалисты, а так как прием ведется по предварительной записи, бывают периоды, когда записаться трудно. С удовольствием бы расширили прием, но элементарно – не хватает площадей! Надеемся, что в ближайшее время, после открытия нового отделения, мы сможем решить эту проблему. Спасибо Вам за неравнодушное отношение, здоровья Вам и всего самого наилучшего.

С уважением, Администрация.

13.05.16, Елена

была на приёме у гинеколога Рябых Виктории Анатольевны. Знаете от Виктории Анатольевны , прям веет добротой , внимательностью и спокойствием. ВРАЧ в прямом смысле этого слова, ее профессионализм, умение объяснять мне обычному человеку всё доступным языком, меня конечно восхитило . Я очень осталась довольна побольше бы таких !Спасибо, Вам, огромное!

Ответ администрации:

Уважаемая Елена,

Огромное спасибо Вам, за оставленный отзыв на нашем сайте.

С уважением, Администрация

11.05.16, Мария

сегодня забирала результаты общего анализа крови. Администратор попросила предъявить паспорт, с собой документа не было. Всегда отдавали результаты без этого. Если существует такое требование — предупредите заранее. Смс уведомление о готовности анализа приходит, так почему там не уточнить, что при себе необходимо иметь паспорт. Я на 9 месяце беременности, мне тяжело возвращаться за паспортом, но это одно дело, но помимо всего прочего администратор нахамила и вывела из себя. Женщины в положении и так на нервах, можно было вести себя и тактичнее. Жаль не посмотрела фио администратора хамки, работала сегодня 11.05. В ближнем ко входу окне, полная в очках. Всегда ходила на консультации к врачам и сдавала анализы в мед центре, но больше сюда ни ногой.

Ответ администрации:

Уважаемая Мария,

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания помогают нам в улучшении качества обслуживания. В данный момент мы перестраиваем систему информирования пациентов. Еще раз спасибо Вам за отзыв и желаем Вам крепкого здоровья.

С уважением и признательностью, Администрация.

08.05.16, ЕЛЕНА

Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Мыслевцевой О.Н. за его профессионализм и внимательность к пациентам. Прохожу обследование только у нее в течении 7лет ,каждые полгода.Это позитивный врач, к которому хочется приходить на прием не однократно.) Жаль что таких специалистов реально мало среди врачей. Спасибо вам огромное!!!

Ответ администрации:

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

С уважением, Администрация

04.05.16, Екатерина

Добрый вечер! Хотелось отметить и поблагодарить врача Фоменко Зинаиду Абрамовну за комфортную и квалифицированную консультацию. Так получилось, что со своими проблемами я случайно по рекомендации подруги заехала в вашу клинику, она мне и посоветовала этого врача. Мне очень понравилось, что Зинаида Абрамовна не назначает ненужных раскрученных препаратов, внимательно подошла к моим жалобам, не второпях как иногда бывает на приемах, как-то все грамотно, спокойно и профессионально. После назначенного лечения обязательно вернусь к вам, спасибо!

Ответ администрации:

Уважаемая Екатерина,

Желаем Вам скорейшего выздоровления и благодарим за оставленный отзыв.

С уважением, Администрация

Страница: <<3456789>>

Оставить отзыв на сайте

Заказать обратный звонок

Оставьте номер вашего телефона, и мы перезвоним вам в часы работы центра в течение 20 минут.